Condizioni di vendita sul sito www.russanolibri.it
Gentile Utente, desideriamo informarti che le Condizioni di vendita riportate qui di seguito indicano, con estrema chiarezza e nel pieno rispetto delle vigenti normative a tutela dei consumatori, le condizioni e le modalità con cui potrai effettuare i tuoi acquisti online sul sito www.russanolibri.it in modo facile, sicuro, veloce e conveniente, pertanto ti invitiamo a leggerle e ad accettarle per poter utilizzare tutti i nostri servizi online.

CONDIZIONI DI VENDITA AI SENSI DEL Decreto Legislativo n.185 del 22.5.1999 SUI CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA
I rapporti commerciali di compravendita sul sito www.russanolibri.it sono regolati dalle presenti condizioni.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO  E-COMMERCE RUSSANO  Sas DISTRIBUZIONI EDITORIALI

Art. 1. SOGGETTI.
Fornitore: la società Cav. G. Russano Sas con sede in Via Tajani 10 - 20133 MILANO - P.IVA. 007598580152
Cliente: il soggetto (impresa, professionista, consumatore privato, etc.) identificato dai dati inseriti all'atto della registrazione e accettazione delle presenti condizioni generali ed in proposito valgono le garanzie di cui al successivo articolo 11.
SSB: Società per i Servizi Bancari SSB S.p.A. è l'entità che svolge il ruolo di gateway verso i circuiti autorizzativi e che gestisce l'infrastruttura di tale sistema.
Acquirer: è l'entità che consente l'accettazione delle carte di pagamento appartenenti ad un determinato circuito.

Art. 2. OGGETTO DEL SERVIZIO.
Tramite il servizio e-commerce, Cav. G. Russano (il Fornitore) mette a disposizione del Cliente uno scaffale virtuale dal quale è possibile visionare online ed acquistare materiale editoriale (libri, riviste, etc.), cd-rom,. Il servizio è rivolto esclusivamente a soggetti residenti nel territorio dello stato italiano o, in caso di persone giuridiche, che abbiano una propria stabile organizzazione in Italia. Ogni articolo è corredato da una scheda prodotto, basata esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi Editori (in alcuni casi tradotti in lingua italiana), che ne indica le caratteristiche principali in breve, la riproduzione della copertina e/o pagine interne e la presenza di aventuali allegati. Il Cliente potrà visionare il catalogo elettronico e le offerte del Fornitore ma potrà effettuare acquisti presso il Fornitore solo in seguito all'accettazione delle presenti condizioni di vendita e alla propria registrazione, inserendo ogni volta per l'identificazione il nome utente (o User-ID) e la password (per l'accesso alle aree protette del sito) che il sistema rilascia ad ogni Cliente al termine della registrazione stessa.

Art. 3. NATURA DEL RAPPORTO E CASI DI NON APPLICABILITÀ DELLE NORME A TUTELA DEI CONSUMATORI.
In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra il Fornitore e il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto ai rapporti tra il Fornitore ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori tra cui in particolare il Decreto Legislativo n.185 del 22.5.1999 (contratti conclusi a distanza), Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (diritto di recesso) e artt 1469 bis e segg. c.c.

Art. 4. PREZZI.
Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi 'IVA inclusa' ed espressi contemporaneamente in Lire litaliane e in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura (carrello) nel momento stesso dell'inoltro dell'ordine al Fornitore. I prezzi di alcuni o tutti i prodotti possono infatti variare anche più volte nello stesso giorno senza necessità di alcun preavviso.

Art. 5. PAGAMENTO.
Il pagamento avviene tramite carta di credito o bonifico bancario. Il pagamento mediante carta di credito (carte accettate: Visa , Mastercard, Diners Club e American Express) avviene attraverso il gateway di pagamento di SSB (@POS) che garantisce massima sicurezza, riservatezza e correttezza nelle transazioni. Il Cliente è informato che il Fornitore, eseguite le opportune verifiche, procede al prelievo dell'importo (contabilizzazione) il giorno stesso dell'evasione effettiva dell'ordine e che pertanto il pagamento avviene solo in tale momento. In tal modo il Cliente ha la certezza che, in caso di problemi di scorte dei prodotti o di ritardi nell'evasione per motivi non imputabili al Fornitore, non verranno effettuati prelievi prima della effettiva evasione dell'ordine.

È possibile effettuare il pagamento anche mediante bonifico bancario, indicando nell'ordine di bonifico dati anagrafici del Cliente ed il numero d'ordine al fine di assicurarvi che il pagamento venga correttamente registrato a nome del Cliente. Riportiamo di seguito le coordinate bancarie:

Beneficiario: Cav. G. Russano sas Via Tajani, 10 20133 Milano P. IVA: 07598580152 IBAN: IT73W0350001609000000012966

Banca: Banco di Brescia ABI: 03500 CAB: 01609 C/C: 12966 CIN: I

Conto Corrente Postale:  67043455
Iban: IT74 K076 0101 6000 0006 7043 455

Le spese di bonifico richieste dall'Istituto di credito del Cliente sono a carico del Cliente. Al Fornitore deve essere accreditato per intero il costo dei prodotti acquistati. In caso contrario il bonifico verrà stornato con oneri a carico del Cliente e l'ordine non potrà essere evaso.

Art. 6. ORDINI DI ACQUISTO.
Il sistema di commercio elettronico www.russanolibri.it  riconosce come validi unicamente gli ordini per i quali siano presenti a scaffale tutti gli articoli in quantità sufficiente per soddisfare la puntuale evasione dell'ordine. Ordini o prenotazioni per materiale non disponibile, in tutto o in parte, non vengono gestiti. Il Fornitore infatti non esegue evasioni parziali degli ordini ed in caso di indisponibilità, parziale o totale, antecedente al passaggio ad ordine il sistema inibirà la possibilità di procedere, mentre in caso di indisponibilità totale o parziale successiva all'ordine e dovuta a cause che sfuggono dal controllo del Fornitore, quest'ultimo comunicherà in forma scritta (anche a mezzo e-mail), entro 30 giorni dalla data dell'ordine, le informazioni relative all'evasione dell'ordine stesso. Ogni ordine è contraddistinto da un codice univoco (numero ordine) e contiene l'indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione e confezionamento dei singoli prezzi iva inclusa in Lire Italiane e in Euro, il riepilogo costi totale indicato in Lire Italiane e in Euro. Il Cliente accetta che le comunicazioni inviate dal Fornitore ed inerenti l'ordine da questi ricevuto avvengano in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web. In proposito valgono le comunicazioni di cui al successivo articolo 13.

Art. 7. SPEDIZIONI E CONSEGNE.
Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto.

7.1 Termine di decadenza per far valere le difformità
Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'intergrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento accompagnatorio a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.
Il Cliente dovrà denunciare la sussistenza di vizi della fornitura nel termine di decadenza di 10 giorni dalla data di consegna degli articoli, mediante lettera raccomandata, ai sensi del Decreto Legislativo n.185 del 22.5.1999, obbligandosi in ogni caso alla conservazione degli stessi, al fine di consentire al Fornitore le verifiche sull'entità dei vizi riscontrati. Decorso detto termine, gli articoli dovranno considerarsi accettati. In proposito valgono le comunicazioni di cui al successivo articolo 9.

7.2 Criteri di calcolo degli oneri
Il Fornitore rende noto al Cliente il criterio generale di calcolo utilizzato per l'applicazione degli oneri legati alla consegna del materiale ordinato è legato ai fattori peso (A), ubicazione geografica (B) e al fattore tempo (C). Salvo momentanee promozioni o sconti particolari.

A. Fattore peso
Il peso dei prodotti trasportati è un fattore ininfluente ai fini del calcolo delle spese di spedizione.

B. Fattore ubicazione geografica
La distanza e l'ubicazione geografica sono fattori ininfluenti ai fini del calcolo delle spese di spedizione.

C. Fattore tempo
Il costo di trasporto per le spedizioni in Italia, è chiaramente indicato nella tabella sottostante:

Spedizione normale:	5 gg. lavorativi	5,00 €
Spedizione veloce:	3 gg. lavorativi	8,00 €

Art. 8. TERMINI INDICATIVI DI CONSEGNA.
Il Fornitore come tempi indicativi per la consegna al Cliente 3/5 giorni lavorativi (escluse alcune piccole località quali comuni montani di difficile accesso, sabato e festivi esclusi), dipendentemente dalla modalità di spedizione selezionata in fase di acquisto. Questi tempi indicati decorrono dalla data della conferma d'ordine inviata dal Fornitore al Cliente.

Art. 9. DIRITTO DI RECESSO.
Il Fornitore, ai sensi del Decreto Legislativo n.185 del 22.5.1999 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza), informa il Cliente di quanto segue:

• Il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata;
• il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente - consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa e che pertanto acquista comunicando al Fornitore, insieme ai dati anagrafici, il proprio Codice Fiscale.
  
  9.1. Esclusione del diritto di recesso
  Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA;
  Il diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi:
  • Acquisto di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non è in grado di controllare;
  • Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  • Acquisto di giornali, periodici e riviste;
  • La fornitura di servizi la cui esecuzione è iniziata, con l'accordo del Cliente, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1 dell'art. 5, del Decreto Legislativo n.185 del 22.5.1999

9.2. Modalità di esercizio del Diritto di recesso
Il diritto di Recesso si esercita mediante l'invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Cav. G. Russano Sas
Via Tajani, 10
MILANO 20133 
Esercizio diritto di recesso

Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

1. Il numero d'ordine per cui si esercita il recesso;
2. L'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
3. La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso;
4. Copia del documento di acquisto (fattura - documento di trasporto) relativo all'ordine oggetto del recesso;
5. Coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, abi, cab, intestatario del conto se diverso da Cliente).

In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti 1, 2, 3 e 4 il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori in dotazione a ciascun prodotto. In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Fornitore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente il numero (denominato DDR) per effettuare la restituzione dei prodotti al Fornitore. il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del DDR spedendo la merce al seguente indirizzo:

Cav. G. Russano Sas
Via Tajani, 10 - 20133 MILANO
Esercizio diritto di recesso

ed avendo cura di indicare in maniera evidente sulla parte esterna dell'imballo il numero di DDR. Le spese ed rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile.

Art. 10. GARANZIE SUI PRODOTTI.
Il Cliente accetta, al momento dell'acquisto, integralmente, le condizioni di garanzia commerciale e assistenza eventualmente offerte dai produttori degli articoli acquistati che possono essere indipendenti dal volere del Fornitore il quale pertanto non risponde di tali condizioni di garanzia e assistenza.

Art. 11. GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE.
11.1 Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. In proposito valgono le comunicazioni di cui al successivo articolo 13.

11.2 Al momento della registrazione, vengono attribuiti al Cliente un nome utente (User-ID) e la password, per l'accesso alle aree protette del sito, il cui uso congiunto identificherà il Cliente stesso in maniera univoca e consentirà a quest'ultimo di effettuare acquisti.

11.3 Il Cliente è informato del fatto che gli ordini di acquisto emessi mediante l'uso congiunto del nome utente, password sono validi e vincolanti e che la disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che vincolano il Cliente, identificato da nome utente e password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto.

11.4 Il Cliente è tenuto a conservare sia il nome utente che le password con la massima diligenza, mantenendoli entrambe segreti per tutta la durata del rapporto con il Fornitore. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l'inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione.

11.5 Il Cliente si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto al Fornitore l'eventuale furto, smarrimento o
perdita della password.

11.6 Il Fornitore si riserva la facoltà di non attivare o di sospendere il servizio in qualsiasi momento qualora i dati
forniti risultassero errati o non esistenti.

11.7 Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decreto Legislativo n.185 del 22.5.1999

Art. 12. LIMITAZIONI DELLE RESPONSABILITÀ.
12.1 Qualunque informazione relativa ai prodotti venduti dal Fornitore si basa esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi produttori, pertanto il Fornitore medesimo non è responsabile per la corrispondenza della merce venduta alle specifiche pubblicate sul sito russanolibri.it così come su ogni altra pubblicazione (periodici, siti Internet, cartellonistica pubblicitaria ecc).

12.2 Il Fornitore declina inoltre ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave.

12.3 In nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi per danni indiretti o consequenziali, perdite di produzione, costi subiti o mancati profitti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto o a seguito della mancata esecuzione del Contratto per cause ad esso non imputabili, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Art. 13. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE.
13.1 Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fornitore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. Il Cliente è informato e accetta che il Fornitore tenga archivio dei file log sui propri sistemi inerenti la tracciabilità delle operazioni di preventivazione e passaggio ordine e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere.

13.2 Sulla base di tale leggittimità dei sistemi informatici di trasmissione, e per corrispondere alle esigenze di razionalizzazione e semplificazione delle procedure di contabilizzazione, il Cliente accetta che il Fornitore invii la fattura via posta elettronica (legge Iva, art. 21, comma 1, del Dpr n. 633/72). L'emissione della fattura si considera effettuata all'atto della trasmissione della stessa. La fattura s'intenderà ricevuta nel momento in cui i dati in essa contenuti pervengono alla casella e-mail del Cliente, e comunque, non oltre il quinto giorno dalla trasmissione dei dati stessi da parte di www.russanolibri.it

13.3 Le comunicazioni relative al presente Contratto potranno essere inviate dalle parti ai seguenti indirizzi:

• per il Fornitore: Cav. G. Russano Sas, Via Tajani, 10 - 20133 MILANO o casella di posta elettronica infolibri@russanolibri.it.
  In quest'ultimo caso, le comunicazioni dovranno pervenire unicamente dalla casella e-mail del Cliente;
• per il Cliente: indirizzo di residenza/sede legale indicato in fase di adesione al servizio o alla casella e-mail del Cliente.

13.4 Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente al Fornitore ogni variazione della propria residenza o domicilio.

Art 14. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Il Fornitore ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal Cliente di cui all'art. 11 (GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 5 (PAGAMENTO), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Art. 15. DURATA
La durata del persente Contratto decorrente dal giorno di attivazione del servizio, è a tempo indeterminato.

Art. 16. INFORMATIVA SULLA TUTELA DELLA RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI
16.1 Il Cliente è informato che: Titolare del trattamento è la società Cav. G. Russano Sas, con sede in Via Tajani, 10 - 20133 MILANO; i dati oggetto di trattamento sono: quelli forniti dall'abbonato e quelli relativi alla utilizzazione del servizio sul sito www.russanolibri.it ; le finalità del trattamento sono: osservanza di obblighi di legge, adempimento del contratto, perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva (con possibile invio di materiale pubblicitario), di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente. Non vengono trattati in alcun caso dati sensibili del Cliente. Le modalità di trattamento prevedono l'impiego di mezzi automatizzati e manuali. L'ambito di eventuale comunicazione o diffusione dei dati è limitato esclusivamente a www.russanolibri.it, e ai soggetti necessari all'adempimento del contratto o all'osservanza degli obblighi di legge. L'elenco di tali soggetti è a disposizione dell'abbonato che ne faccia richiesta agli indirizzi sopra indicati. I trattamenti esclusi dal consenso sono:

A) quelli finalizzati all'adempimento di obblighi di legge o di contratto;
B) I dati relativi alle sessioni di collegamento del Cliente che sono oggetto di trattamento anonimizzato alla fonte o a fini di sicurezza.

I trattamenti per i quali è previsto il consenso sono: quelli che mirano al perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva, di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente nonché la comunicazione dei dati nei termini sopra descritti.

16.2 La Durata dei trattamenti è fissata in 10 anni e al loro termine i dati verranno distrutti.La Conseguenza del rifiuto di prestare il consenso al trattamento dei dati è l'impossibilità di stipulare il contratto. Al Cliente spettano i diritti di cui esposti nel Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e sue successive modifiche e integrazioni.

16.3 Il Cliente, presa visone dell'informativa che precede, presta il proprio pieno consenso al trattamento dei dati personali inseriti all'atto della registrazione e per quelli relativi alla utilizzazione del servizio come descritto nell'informativa stessa.

Art.17 VARIAZIONE DEL SERVIZIO
Il Fornitore si impegna a dare notizia, anche via e-mail, al Cliente delle eventuali modifiche tecnico/economiche/prestazionali
apportate al Servizio che abbiano effetti riduttivi o peggiorativi, con indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse.
Tale data dovrà essere successiva di almeno 30 gg. rispetto a quella della comunicazione del Fornitore.

Art. 18. RINVIO A NORME DI LEGGE
Per quanto non previsto dal presente Contratto saranno applicabili le norme di legge italiane vigenti.

Art. 19. FORO COMPETENTE.
Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente contratto o dalla sua esecuzione è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Nel caso in cui il Cliente sia una persona fisica, che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la competenza territoriale inderogabile è del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio o residenza il Cliente, se ubicata nel territorio dello Stato italiano.

Ai sensi degli artt. 1341 - 1342 C.c. il cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle condizioni generali di vendita sul sito www.russanolibri.it :

7.1 (termine di decadenza per far valere le difformità);
10 (estraneità del Fornitore alle garanzie commerciali prestate dai Produttori);
11 (garanzie prestate dal Cliente e sua assunzione di responsabilità);
12 (limitazioni di responsabilità in favore del Fornitore);
13 (validità delle comunicazioni elettroniche e rinuncia del Cliente a disconoscere il contenuto delle stesse);
14 (risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa).

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